he reiniciado el movil y al instalar nuevamente la aplicación no me añade los paquetes comprados

Tema en 'Asistencia al Usuario' iniciado por Curro, 16 Dic 2015.

  1. Curro

    Curro New Member

    He reiniciado el móvil y los paquetes que compre de preguntas no se me han cargado.
  2. Cristina A

    Cristina A Administrator Staff Member

    Hola curro, perdona la tardanza. Pero con las navidades nos hemos despistado un poco con el foro.

    Si estás en la versión nueva de la aplicación ve a Más Preguntas à Actualizar. Eso debería descargar los paquetes que tuvieras comprados. Si eso no lo soluciona voy a necesitar un poco más de información sobre si compraste los paquetes en la versión antigua o la nueva... de ser así contacta con nosotros por info@testmein.com

    Asegúrate también de haber introducido al principio el correo con el que adquiriste el paquete / mandaste la incidencia.

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